Google penalizará las faltas de ortografía

faltas de ortografia

Google no es la RAE pero pronto pudiera hacerle la competencia ya que desde la empresa estadounidense anunciaron que está terminando de desarrollar un producto, el Panda, que permitirá aumentar la calidad de los resultados que arroje Google. Dentro del concepto de calidad del buscador entrará el nivel de ortografía de la propia web, por lo que aquellos que tengan faltas como confundir la “v” con la “b” podrán ver penalizada la posición de su sitio web. Será curioso cómo funcionará Panda con el idioma español ya que existen diferencias entre las palabras acentuadas y las que no, siendo estas últimas las que arrojan más webs. Asimismo habrá que ver si a la hora de poner en el buscador un término con faltas de ortografía Google lo corregirá o si bien mostrará resultados con esas faltas.

Pero Panda traerá otras novedades en el posicionamiento orgánico, por ejemplo que se desechen las páginas webs irrelevantes. Los robots del buscador irán analizando las páginas para saber qué tipo de información hay y según sus parámetros irá eliminando aquellos que estén enfocados solamente en publicidad. Los anuncios serán otro de los nuevos aspectos que pese para perder posicionamiento ya que puede distraer al usuario y provocarle rechazo, lo que conlleva a quitarle puntos y evitar que esté en las primeras posiciones de Google en las diferentes keywords.

Según anunció la propia empresa, estos cambios podrían provocar un terremoto en los resultados del famoso buscador ya que se calcula que habrá cambios en un 20 % de las páginas webs, es decir, que una de cada cinco perderán o ganarán posiciones. Por lo pronto habrá que volver a diseñar muchas páginas y a hacer un contenido más enfocado hacia el público, a enriquecer el conocimiento, en vez de enfocarse en el posicionamiento.

Los vídeos en Internet, el arma secreta del Brand Awareness

videos en Internet

El brand awareness es un objetivo, no una técnica. Dentro de ella existen muchas formas de alcanzarla, y cada vez más gracias a la capacidad que tiene Internet para llegar a cualquier rincón del planeta. Uno de los puntos menos explotados por las corporaciones mexicanas son los vídeos. Millones de personas usan Youtube cada día, de hecho según el portal TreceBits cada día se llegan a visualizar hasta 3.500 millones de vídeos. Esto quiere decir que, haciendo una media, una de cada dos personas del mundo vería por la la plataforma de Google o por Vimeo u otra cualquiera algún vídeo.

La forma de explotar a tantos potenciales usuarios es a través de vídeos que atraigan al usuario. Hay que darle un plus informativo. Un buen ejemplo de ello son los tutoriales. Estos vídeos tienen como función enseñar cómo se hace algo, de manera que no solo mostramos a la persona a hacerlo con nuestras herramientas sino que además cuando necesite arreglar cualquier problema, va a volver a recurrir a nosotros. De esta manera estará haciendo una relación entre un servicio y un nombre de empresa.

Otra forma de explotar los vídeos es con los virales. Anuncios que provoquen el boca a boca entre los usuarios provocan que el nombre de la empresa pueda salir incluso en los medios nacionales a un coste cero. Este tipo de publicidad se convierte en un buen punto de apoyo y nos convertirá en referencia durante un buen tiempo. En este caso Youtube se convierte en la mejor caja de resonancia.

Los vídeos también pueden servir para incrementar el brand awareness a través de la actualización de la empresa. Se puede mostrar una corporación más humana, más atractiva. Se puede enseñar el ambiente de oficina, se pueden mostrar acciones de Responsabilidad Social Corporativa y otro tipo de actividades que harán que tu empresa no solo sea un nombre, sino una persona que está al lado del usuario. Eso también es el brand awareness.

El rey del contenido, es el rey del SEO

el rey del SEO

Con dinero y sin dinero / Hago siempre lo que quiero / Y mi palabra es la ley / No tengo trono ni reina,Ni nadie que me comprenda / Pero sigo siendo el Rey

La principal calle de una metrópolis. El bullicio. Miles de pies que se cruzan. Bolsas en las manos. Bolsas llenas de objetos comprados, ya sea ropa, electrodoméstico o cualquier aparato útil o inútil a simple vista. Miradas, tras cristales tintados, transparentes o sin las lentes como intermediarios que buscan en las orillas nuevos estímulos para comprar: maniquíes, pantallas que muestran el partido de fútbol del Chicharito o el juguete para nuestro sobrino. Sí, las tiendas de la calle, como las páginas webs, también tienen contenido. Allí el SEO se mide por la avenida comercial, en Internet jugamos en la liga de Google.

Que tu página web esté vacía de contenidos es como un local vacío. ¿Entrarías en un restaurante que no tiene mesas ni carta?¿o querrías comprar ropa en una tienda que no disponga de maniquíes con prendas de muestra?¿y qué tal adquirir un videojuego solo porque desde afuera veas un letrero que ponga “Se venden videojuegos”? Todo lo anterior es ausencia de información, y el silencio también es comunicación, pero mala. No tener contenidos en nuestra web, tan solo fotografías de nuestros productos, es uno de los males que asolan a muchos negocios en Internet.

Y no solo tiene que ver con el SEO, pues esta al final es solo una herramienta de publicidad, sino porque nuestro escaparate virtual pierde el poder de atracción, en el mejor de los casos tan solo por un tiempo. El incremento de oferta provoca que si no tenemos un buen servicio a la primera rechacemos ese lugar, quizás de forma indefinida. No pontificamos si es justo o no, sino de la realidad y de que nos debemos adaptar a ella.

Así pues queda claro que si entran en nuestra web es porque están buscando información. Puede ser escrita, fotográfica o audiovisual, como vídeos. No todo el contenido se tiene que centrar en lo escrito, puede que sí, pero también los videoblogs, o los how to… no tienen buen posicionamiento en Google pero sí un número muy alto de usuarios que lo consultan a menudo. ¿Merece la pena la inversión? Sí.

Ahora partimos de la anterior idea. Si buscan información, quieren algo nuevo. A nadie le interesa el periódico de hace dos días. Tampoco lo que no es nuevo, porque solo las novedades introducen cambios en nuestra vida y nos hacen aspirar a algo, conformarnos o rechazarlo y tomar posturas conservadoras.

Lo nuevo es lo original. En un mundo donde la digitalización ofrece la tentación de la duplicación rápida, del “fusilamiento” de textos, ¿merece la pena crear contenido nuevo? La respuesta es un aplastante sí. Si bien el SEO se puede intentar engañar, también es cierto que los primeros resultados de Google suelen ser de líderes de opinión en su rubro.

Para seguir con el ejemplo de las tiendas físicas. ¿Alguien entra en una tienda que plagie exactamente igual los productos de Apple? La respuesta es no. Quizás se vendan, de eso no hay duda, pero los originales son los que marcan la pauta del mercado. Aquellos que verdaderamente se interesan por un producto de calidad no dudarán en irse al líder debido a su reputación.

En los contenidos pasan igual. Tienes dos opciones: tu web puede copiar el contenido. Aproximadamente 300 palabras todos los días, con una densidad del 4 % de las keywords. Serán palabras unidas, cohesionadas en frases, pero la reiteración de ideas que se han visto ya y que no aportan nada. Con suerte puedes llegar a la primera página, que no posición de Google.

La otra es crear contenidos que sean líderes. Hay días que puede ser una sola frase. Google no lo tomará en serio, tus usuarios sí. Otros una reflexión. Otros un vídeo. Pero todo ello interesante. Hará que quieran volver. Y entonces quizás conviertas al SEO en algo más que el rey, en emperador ya que incluso tu información se convierte en fuente para periódicos, revistas y un largo etcétera. Haz que tu palabra, como la canción, sea la ley.

SEO: El contenido debe ser de cinco tenedores

contenido web

El contenido de una web debe ser como cuando cocinamos. No vale solo la carne, hay que marinarla y echarle especias. Hay que darle sazón.

El posicionamiento SEO es muy importante para las empresas para la estrategia del marketing digital de cualquier corporación. Para poder obtener un buen lugar en Google hay tres estrategias que deben ser continuas y que son tan importantes unas como las otras: la arquitectura web, el contenido y el famoso linkbuilding. Hoy nos vamos a centrar en el relleno, en las ideas de la web que es el que con las redes sociales está adquiriendo más importancia.

La web estática murió

No son pocas las páginas webs de empresas que pretenden atraer a los usuarios con el mismo contenido. ¿Leerías el mismo periódico cada día?¿irías continuamente a una tienda de ropa que siempre tiene la misma moda? Si la respuesta es no, imagínate un sitio web.

Ser líder de opinión, hablar no solo de nuestros productos sino del segmento, siendo honestos con la situación son valores que los usuarios reconocen y respetan. Es por ello que, como recuerda Puro Marketing del estudio de Social Media Examiner, el 72 % de las corporaciones presentes en Internet que son activos han incrementado sus ventas.

Pero, ¿de qué puede hablar una corporación? Primero hay que tener en cuenta el target con el que queremos conectar. Los analíticos de las página nos pueden dar la idea de cómo entran en nuestro sitio: qué buscan, qué rechazan (por la tasa de rebote), qué es lo que más le agrada, cuál contenido funciona como call to action… es importante que se haga un estudio concienzudo y que no solo sea obra de unos días, sino de tomar la estadísticas de meses, trimestres, semestres e incluso el año.

El contenido no solo debe ser bueno, también atractivo. Enfocarse solo en las keywords no es positivo. Es necesario que se busquen técnicas narrativas que ayuden a crear interés. Por ejemplo contar historias para dar pie luego a lo que queremos decir, contar cómo funciona nuestra empresa, ser transparentes siempre es positivo y acerca a personas con las empresas…

Brand Awareness, ¿y algo más?

Brand-Awareness

El brand awareness es importante pero, ¿vende por sí solo? La respuesta es no. Tenemos el perfecto ejemplo de Kodak. La legendaria factoría que durante décadas ha estado congelando los instantes más íntimos y felices de millones de personas ha caído en la quiebra.

El conocimiento de la marca es vital, ya que ello indica que la marca se ha desarrollado, creando un valor intangible importante. Si las personas afirman conocer su nombre y su relación con lo que ofreces es muy buena señal, si no tendrás que ejercer algunas estrategias del marketing como las mencionadas ya del SEO, de las redes sociales y por ejemplo comunicados de prensa. La comunicación es vital en este aspecto.

Pero el brand awareness es solo un paso más en el embudo de compra. Ha de pasar por ahí para que los usuarios o clientes ejecuten la acción que deseamos, que puede ser adquirir un bien o servicio u otro objetivo. Si la marca no es conocida, hay probabilidades de que se pueda conseguir algún beneficio, pero siempre serán mucho menor, como un ataque anárquico de las aldeas galas contra la poderosa infantería romana.

¿Qué hacer si nuestra marca funciona pero no vendemos los productos? Lo ideal es unir a los diferentes departamentos de la empresa y comprobar en qué punto se formó el cuello de botella: distribución, logística, calidad de los productos, productividad… y entender el por qué no vende.

Es importante pues que nos conozcan, que sepa que podemos resolverle su necesidad, pero también que les ofrezcamos un producto de calidad. De esta manera el brand awareness puede convertirse en el brand recognition. De todas maneras recuerda que el mercado, como el agua, fluye y que la construcción de la marca es en el día a día y que si la dejamos navegar sola una vez que alcanzó la cima, estaremos asistiendo a nuestro suicido como firma.

Brand awareness, brand recall y brand recognition

Brand awareness

Cuando hablamos de brand awareness no hemos profundizado perfectamente en este término. La estrategia basada en esta herramienta se basa en que el usuario de cualquier tipo relacione cierta marca con una necesidad. Sin embargo existen dos tipos de relación, la conocida como brand recall y el brand recognition.

El brand recall ocurre cuando, después de mucho esfuerzo de planificación y de ejecución, se puede unificar en el abstracto de las personas un producto. El ejemplo más claro es el refresco de cola. ¿Hace falta que digamos la firma más conocida en todo el mundo? No, porque por ello las empresas hicieron mucho trabajo de marca.

El brand recognition es el paso siguiente al recall. Se ha dado un paso superior y el nombre de la marca es prácticamente el mismo que el de la necesidad, independientemente del producto. ¿Vas a una tienda a pedir unos pañuelos de seda o unos clínex. Igual pasa con la firma Gillete, más nombrada en cualquier comercio que solicitar unas “hojas de afeitar”. Sin embargo no dices una Coca Cola para un refresco sea cual sea el sabor,¿no?

Y ahora, ¿qué podemos hacer para poder penetrar en la mente de las personas, narcotizadas ante tanta publicidad? Internet nos puede ayudar muchísimo. Ya hemos dicho el ejemplo del SEO. Para construir el brand awareness desde ahí, una vez construida la arquitectura web, nos disponemos a crear contenidos orientados a nuestros productos, a las necesidades de los clientes y a su utilización. Para ello nos podemos apoyar en la analítica web: qué buscan nuestros usuarios y cómo consiguen entrar aquí. Qué leen, qué compran y por qué lo hacen. Poco a poco podemos ir puliendo nuestro producto hasta aunque sea el líder del rubro en el que competimos. El siguiente paso, cuando comprueben que nuestro producto tiene calidad, se convertirá poco a poco en el brand recall del segmento.

Para el brand awareness también ayuda que explotemos los canales de conversación online. El mundo de la comunicación se está haciendo cada vez más horizontal. Por ello, basándonos en el diálogo y no en una campaña agresiva se puede conseguir mejorar nuestra reputación y también el branding. El marketing guerrilla y la viralidad de Youtube también son otras maneras de mejorar el reconocimiento de la marca, pero será próximamente cuando ahondaremos en estos aspectos.

Detrás de cada gran SEO hay una gran analítica web

posicionamiento web

El posicionamiento web tiene como fin mejorar el brand awareness de la empresa. La búsqueda de una keywordy que el primer resultado de Google (o de cualquier otro buscador) sea el nombre de nuestra empresa es positivo.

Pero detrás de cada gran trabajo de SEO hay otro igual de importante: el de la analítica web. El posicionamiento depende de mucho trabajo basado en arquitectura, contenidos y redes externas. Pero después de conseguir un buen lugar, ese puesto entre los tres primeros resultados, ¿hay más? La respuesta es un rotundo sí.

Estar en la zona caliente de Google, es el trío de cabeza, no asegura que el usuario tenga una buena experiencia. Si bien Google piensa que sí, no hay que olvidar que el buscador es un algoritmo, un robot que puede predecir ciertas cosas pero también puede fallar en muchos aspectos. Se han visto errores como por ejemplo cuando aficionados al Boca Juniors hicieron que el software sugiere buscar River Plate, su archienemigo futbolístico, con B, es decir Riber, haciendo referencia al descenso de categoría de este equipo. Otro fallo es que Google no da resultados si buscamos density hot ice, lo que nos ofrece es density dry ice. Esto solo viene a relucir de que el buscador no es perfecto y que aún estando arriba podemos tener poco ROI, ¿por qué?

La respuesta es el no estudiar la experiencia del usuario. Las personas que entran en nuestra web hacen determinados movimientos: entran por unas páginas, salen por otras, consultan ciertos contenidos, no lo hacen con otros… la misión del SEO también es entender al cliente, comprender a los usuarios y hacer caso a la “voz” de ellos. Hay que aprender a comprender el qué hacen y por qué lo hacen. De esta forma iremos ajustando la página web y su contenido para agradar al consumidor. Tal como hacen los mecánicos de Fórmula 1 con los coches, hay que ir haciendo test, pruebas para darle al bólido la fuerza para encabezar la carrera.

Domina tu robots.txt

robots_txt

Si nunca has oído hablar del Sr. Robot, no te preocupes. Yo mismo no sabía lo que era el SEO hasta hace un par de años. No obstante, sin embargo, la mayor parte de vosotros sabe lo que es pero no exactamente cómo dominar al robot.

Los ficheros robot.txt no son secretos. Puedes literalmente espiar el robot de cualquiera simplemente accediendo a http://www.dominio.com/robots.txt. El fichero debería estar únicamente y siempre en la raíz del dominio y TODO sitio web debería tener uno, aunque sea uno genérico, y te diré por qué.

Hay opiniones mezcladas sobre el uso de robots.txt. Úsalo. No lo uses. Usa meta-robots. Puedes incluso haber oído el consejo de abandonar el robots.txt por completo. ¿Quién tiene razón?

La receta secreta es ésta. Pruébala.

Lo primero es lo primero. Entiende que el fichero robots.txt no ha sido diseñado para que lo utilice un humano, sino para organizar cómo deben comportarse los robots de los motores de búsqueda en tu sitio. Establece parámetros que deben obedecer y gobiernan a qué información pueden y no pueden acceder.

Esto es crítico para el éxito SEO de tu sitio. Y es que no quieres que los robots anden buscando por tus armarios sucios, por así decirlo.

¿Qué es el fichero robots.txt?

No es más que un fichero de texto sencillo que debe estar en el directorio raíz de tu sitio. Una vez que entiendes el formato es muy fácil crearlo. El sistema recibe el nombre de Robots Exclusion Standard.

Asegúrate de crear el fichero en un editor de texto básico como Notepad o TextEdit y no en un editor HTML como Dreamweaver o FrontPage. Esto es crítico. El fichero robots.txt no es un fichero HTML y su formato no se acerca ni remotamente al de cualquier otro lenguaje para la web. Tiene su propio formato y es completamente distinto al de cualquier otro lenguaje. Por suerte es extremadamente simple una vez sabes cómo utilizarlo.

El fichero robots.txt en detalle

El fichero es simple, contiene dos directivas principales: User-agent y Disallow.

Cada elemento en el fichero robots.txt es especificado por lo que se llama un «agente de usuario». La línea User-agent especifica a qué robot se está refiriendo el comando. Por ejemplo:

User-agent: googlebot

En esta línea podría utilizarse un comodín para referirse a todos los robots simultáneamente. Por ejemplo:

User-agent: *

Si no sabes cuáles son los nombres de los agentes, los puedes encontrar fácilmente en las trazas de tu sitio buscando peticiones del fichero robots.txt. Lo molón es que los principales motores de búsqueda les han puesto nombres a sus robots como si fuesen mascotas. No es broma. Por ejemplo:

Googlebot

Yahoo! Slurp

MSNbot

Teoma

Mediapartners-Google (Google AdSense Robot)

Xenu Link Sleuth

La segunda parte más importante del fichero robots.txt es la directiva Disallow la cual suele escribirse justo debajo del User-agent. Recuerda que no sólo porque una directiva Disallow esté presente esto quiere decir que se impida por completo el acceso del robot a tu sitio. Puedes en realidad elegir lo que pueden y no pueden acceder o descargar.

La directiva Disallow puede especificar ficheros y directorios.

Por ejemplo, si quieres que los motores de búsqueda no puedan añadir al índice tu política de privacidad, escribirías:

User-agent: *

Disallow: privacy.html

O bien directorios completos, así:

User-agent: *

Disallow: /cgi-bin/

De nuevo, si sólo quieres retirarle el permiso a un robot en concreto, escribe su nombre en lugar del *. El ejemplo anterior bloquea a los motores de búsqueda el acceso al directorio cgi-bin.

El Super Truco Ninja para robots.txt

La seguridad es un asunto importante en la red. Por supuesto, a algunos editores les pone nervioso enumerar los directorios que quieren mantener privados pensando que así estarán facilitando a los hackers un mapa que dirige a su material más secreto.

Pero somos más listos que eso, ¿o no?

Esto es lo que harás. Si el directorio que quieres bloquear es secreto todo lo que has de hacer es abreviar su nombre y añadir un asterisco al final. Tendrás que asegurarte de que la abreviación es única. Si le das al directorio que quieres proteger el nombre /secretitos/ sólo tendrás que añadir una línea así a tu fichero robots.txt

User-agent: *

Disallow: /sec*

Problema resuelto.

Esta directiva bloquea a los motores de búsqueda el acceso a directorios cuyo nombre comienza por «sec». Tendrás que echarle un segundo vistazo a tu estructura de directorios para asegurarte de que no estás bloqueando cualquier otro directorio que no deseas. Por ejemplo, una directiva así estaría bloqueando el directorio /secundario/ si existe en tu servidor.

Para hacerlo más fácil, tal y como ocurre con User-agent, hay un comando comodín para Disallow. Si niegas el acceso a /tos entonces por defecto estás impidiendo el acceso también a tos.html, así como a cualquier fichero en el directorio /tos/ como /tos/terms.html.

Tácticas para dominar al robot

Sitúa tu fichero robots.txt en la raíz de tu sitio de forma que sea accedido como http://www.tudominio.com/robots.txt.

Si dejas la línea Disallow en blanco, significa que es posible acceder a TODOS los ficheros.

User-agent:*

Disallow:

Puedes añadir tantas directivas Disallow a un User-agent particular como necesitas, pero cada User-agent obligatoriamente debe indicar una directiva Disallow, tanto si contiene ficheros como si no.

Para los macarras SEO, al menos una línea Disallow debe estar presente por cada User-agent. Pero como no te gustaría que los robots te malentiendan, revísala cuidadosamente. Si no te haces con el formato el fichero completo podría ser ignorado y eso no mola. La mayor parte de quienes tienen indexado material que no deseaban hacer público han cometido errores de sintaxis en su robots.txt.

Utiliza la herramienta Analyze Robots.txt en Google Webmaster Tools para estar seguro de que has editado el fichero correctamente.

Un robots.txt vacío es exactamente lo mismo que no tener ninguno. Así que, en caso de duda, utiliza la directiva básica explicada antes que permite el acceso al sitio completo.

¿Es posible añadir comentarios? Todo lo que has de hacer es poner un # al comienzo de una línea y esa línea completa será ignorada. Ten cuidado de no poner comentarios al final de una directiva, es incorrecto y algunos robots podrían no interpretar correctamente el contenido.

¿A qué podrías no querer permitir el acceso en tu robots.txt?

  • Cualquier carpeta cuyo contenido no quieras hacer público y no puedas proteger con contraseña.
  • Versiones para impresora de tus páginas, para evitar el filtro de contenido duplicado.
  • El directorio de imágenes, para protegerlo de robos y hacer que tu contenido se indexe más rápidamente.
  • El directorio cgi-bin que contiene el código ejecutable de tu sitio.
  • En general cualquier fichero cuyo acceso mamonee tu ancho de banda sin darte valor a cambio.

Tácticas Robot Maestras

Esto permite que los robots visiten todo lo que está en tu sitio o en tu servidor, así que úsalo con cuidado. El * especifica TODOS los robots y el Disallow abierto elimina restricciones a cualquiera de ellos.

User-agent: *

Disallow:

Esto en cambio previene que tu sitio completo sea indexado o descargado. En teoría mantiene a todos los robots alejados.

User-agent: *

Disallow: /

Esto lo hace con sólo un robot. En este caso bloqueamos sólo al de Ask.com, llamado Teoma.

User-agent: Teoma

Disallow: /

Esto aleja a todos los robots de tu cgi-bin y de tu directorio de imágenes.

User-agent: *

Disallow: /cgi-bin/

Disallow: /images/

Si quieres impedir que Google indexe tus imágenes en su motor de búsqueda para las mismas, pero permitírselo al resto de robots, utiliza esto:

User-agent: Googlebot-Image

Disallow: /images/

Si creas una página perfecta para Yahoo! pero no quieres que Google la vea.

User-Agent: Googlebot

Disallow: /yahoo-page.html

# nunca utilices robots.txt para hacer cloaking, eso es un suicidio SEO

Si no usas un fichero robots.txt

Un fichero bien escrito asegura una exploración al menos un 15% más rápida y profunda para la mayor parte de los sitios. Te permite controlar tu contenido de manera que tus técnicas SEO sean limpias y fácilmente indexables, comida rápida para los motores de búsqueda. El esfuerzo merece la pena.

Todos deben tener y emplear un robots.txt sólido. Es crítico para el éxito a largo plazo de tu sitio.

Así que empieza ahora.